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Responsabilités principales :? Comprendre les utilisateurs et formaliser les besoins métier avec une approche et des méthodes centrées sur l'utilisateur.
? Rédiger des User Stories et collaborer étroitement avec les Tech Leads et développeurs pour concevoir des solutions durables, de la conception au lancement, en accord avec les principes d'architecture.
? Maintenir la connaissance du produit à travers une documentation pertinente.
Conception produit et exécution des projets :? Réaliser les analyses nécessaires avec les utilisateurs clés afin de définir les besoins fonctionnels à haut niveau.
? Fournir des spécifications détaillées et/ou des prototypes, puis assurer la validation des définitions et objectifs.
? Collaborer avec le UI Designer pour concevoir les maquettes et éléments graphiques du produit.
? Assister le Product Manager dans la définition et la priorisation du backlog (spécification des User Stories et définition des critères d'acceptation).
? Animer les ateliers et réunions nécessaires avec les développeurs pour traduire les besoins utilisateurs en fonctionnalités et écrans.
? Accompagner et conseiller l'équipe de développement dans la construction de la solution.
? Contribuer à la qualité des solutions livrées en concevant et exécutant des tests, en jouant le rôle d'analyste qualité (QC Analyst) lorsque nécessaire (y compris les tests de régression).
Profil candidat:
Éducation / Diplôme principal :? Licence en ingénierie informatique, école de commerce ou école de design
Expérience professionnelle :? 3+ ans d?expérience en développement logiciel/web en tant que Business Analyst
? Expérience avec une méthodologie itérative (Scrum, Kanban, Design Sprint, Lean Startup)
? Une certification Agile est un plus
? Expérience dans la mise en ?uvre de Salesforce
? Certifications Salesforce : Admin, Sales Cloud Consultant. Une expérience avec Data Cloud, Experience Cloud ou Marketing Cloud est un plus