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Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?
Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV bilingue Anglais / Allemand H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.
Vos missions
En tant qu'Assistant(e) ADV, vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion des commandes clients : Suivi complet du processus des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison.
- Suivi des livraisons et des stocks : Collaboration avec les différents départements pour assurer un suivi optimal.
- Rédaction des documents administratifs : Élaboration et gestion des documents liés aux ventes.
- Service client : Garantir une relation de proximité et répondre aux demandes des clients avec un service de qualité.
- Coordination inter-départements : Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer le bon déroulement des commandes.
- Gestion des paiements et litiges : Suivi des paiements et résolution des éventuels litiges.
- Communication multilingue : Assurer la communication avec les clients en anglais et en allemand.
Pré-requis
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et l'allemand (niveau courant à professionnel).
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, y compris en alternance, dans un environnement international.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, ERP, etc.) et avez déjà utilisé des logiciels de gestion des commandes.
Les petits plus : salaire compris entre 28K€ et 30K€ brut annuel, tickets restaurant, primes, télétravail.
Profil recherché
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et avez une grande capacité à prioriser vos tâches.
Un excellent sens du relationnel client et une aptitude à travailler en équipe sont indispensables.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 30000 € - 33000 € par an