RENAULT s.a.s.
Postée il y a 17 heures
Société
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Votre environnement
Au sein du Groupe Renault, le site de Sandouville se distingue par sa production du Trafic, leader incontesté de son segment en France depuis plusieurs années.
Notre engagement va bien au-delà de la simple fabrication de véhicules utilitaires. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au premier plan, tout en investissant dans le développement des compétences de nos salariés et en favorisant leur implication dans une démarche d'amélioration continue.
Notre ambition est claire : devenir l'unité de production de véhicules utilitaires la plus performante, tout en préparant l'avenir avec l'industrialisation des véhicules électriques de la plateforme FlexEVan.
Nous visons non seulement à être les leaders sur le marché européen, mais aussi à exceller par la qualité de nos véhicules et notre responsabilité environnementale et sociétale.
En 2025, notre site de Sandouville a été honoré par le « Trophée des entreprises de plus de 1000 salariés » lors du Concours des « Pépites de l’Alternance » de Normandie, une reconnaissance de notre engagement en faveur de l'alternance et de la formation des jeunes talents.
Vos missions
Au sein de l’Agence de Vente aux personnels de l'usine de carrosserie Montage de Sandouville, vous êtes rattaché directement au Manager gestionnaire des ventes et administration.
Vos missions :
• Accueillir et orienter les Clients,
• Gérer les appels téléphoniques,
• Contribuer à la satisfaction client,
• Travailler en relation avec les Conseillers Commerciaux,
• Faire les Relances Clients à 7 jours et 36 mois en utilisant l’outil Dossiers Clients, suivant la préconisation du manager agence,
• Proposer et inscrire les Clients potentiels sur RVP online,
• Gestion du planning des essais et des retours de prêts de véhicules (planning, feuille de prêt…),
• Faire un point quotidien du planning de congés,
• Veiller à la bonne application des Standards RVP (Accueil, Affichage, Show-Room VN),
• Gérer les actions marketing en relation avec le manager agence,
• Aider à la préparation et remise des véhicules.
Le poste est en horaire de journée.
Votre profil
Vous souhaitez préparer un BTS administration/communication.
Vous avez un bon relationnel, un sens client développé et être pro-actif(ve).
Vous souhaitez participer à l'aventure de l'automobile de demain ? Rejoignez-nous !
Métier
Transverse
Durée du contrat
24 months
Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
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