Postée il y a 1 jour
Rejoignez HELMETT Assurances, un courtier en assurance innovant et en pleine expansion, et participez à notre ambition de devenir le leader du marché !
Avec 30 ans d'expérience, HELMETT Assurances révolutionne le secteur de l'assurance en proposant des solutions modernes et adaptées. Notre mission est de simplifier l'assurance pour offrir à nos clients une protection optimale et personnalisée. Nous nous adressons aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers, en mettant un point d'honneur à écouter, protéger et innover. Nos valeurs fondamentales sont :
• Écoute : Comprendre les besoins spécifiques de nos clients pour leur offrir les solutions les plus adaptées.
• Protection : Assurer une protection complète à chaque étape de la relation client, avant, pendant et après la signature du contrat.
• Innovation : Développer des produits et services innovants pour anticiper les attentes de nos clients et simplifier leur gestion des risques. Rejoindre HELMETT Assurances, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance, où vos idées et votre engagement font la différence.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Confirmé(e) en Protection Sociale afin gérer en middle / back office un portefeuille de clients essentiellement professionnels :
Gestion des opérations administratives et techniques
- Répondre aux demandes des clients par mail et/ou téléphone ;
- Réaliser les devis et les transmettre aux clients ;
- Souscrire les contrats et enregistrer les nouvelles affaires sous notre logiciel de courtage ;
- Préparer et envoyer les documents (contrats, avenants, attestations…) ;
- Modifier les éléments techniques des contrats selon les demandes des clients ;
- Mettre à jour et suivre la conformité du portefeuille dédié.
Coordination et relation client
- Assurer un suivi régulier de la relation client ;
- Réaliser des actions de multi-équipement des clients en portefeuille ;
- Travailler en étroite collaboration avec les technico-commerciaux ;
- Travailler en relation avec les fonctions supports et les fonctions transverses.
- Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience confirmée dans le domaine de l'assurance ;
- Vous êtes organisé(e) ;
- Vous disposez d'un bon sens du relationnel et de la communication ;
- Vous êtes autonome et avez l'esprit d'initiative ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion d'assurance.
Les avantages :
- Prime d'objectifs ;
- Semaine de 4 jours ;
- 1 jour de télétravail / semaine ;
- 6 RTT / an ;
- Tickets restaurants ;
- Mutuelle individuelle, duo ou familiale prise en charge à 77% par l'employeur ;
- Surcomplémentaire retraite 100% à la charge de l'employeur.
- Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience confirmée dans le domaine de l'assurance ;
- Vous êtes organisé(e) ;
- Vous disposez d'un bon sens du relationnel et de la communication ;
- Vous êtes autonome et avez l'esprit d'initiative ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion d'assurance.