Postée il y a 8 jours
- Développer une expertise sur la gamme Office
- Former les équipes opérationnelles (techniciens et commerciaux) sur la gamme ainsi que nos clients
- Assurer le lien avec le prestataire de service en charge de la maintenance des équipements
- Gérer l’interface technique avec les distributeurs
- Dépanner les clients
- Assurer le suivi administratif en lien avec le prestataire ou lors de vos interventions sur le terrain (rapport)
- Assurer la tenue de la hotline
- Prendre en charge les maintenances préventives
- Installation du matériel
Expérience significative minimum 3 ans dans la maintenance des imprimantes multifonctions ou dans un poste technique similaire.
Connaissances approfondies des équipements d’impression (imprimantes multifonctions, solutions d’impression en réseau, etc.).
Compétences techniques en électronique, mécanique et réseaux.
Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les équipes internes.
Esprit d’équipe et sens du service client.
Une expérience dans un environnement B2B est un plus.
Vous maîtrisez l'anglais parfaitement
Ce poste nécessite une mobilité France entière
Avantages et rémunération :
Forfait Cadre
Véhicule de fonction + carte essence
Mutuelle
Accord de participation
Remboursements des frais
Salaire : A convenir selon profil et expérience
CONNECTT METZ, agence de recrutement spécialisée dans le secteur du tertiaire et cadre, recherche pour l'un de ses clients d'une grande renommée, un Technicien référent OFFICE - Imprimantes multifonctions H/F