Postée il y a 24 heures
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Recrutement - CDI - Conseiller clientèle à distance H/F
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur et engagé dans la vie locale grâce à sa proximité et son ancrage territorial, un(e) Conseiller(e) Client à distance pour leur centre de relation clients dédié au marché des particuliers.
Le service client et le commerce vous attirent ? Continuez votre lecture ! Vous serez en charge de ... -Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier et mettre à jour les données personnelles si nécessaire.
-Qualifier le contact, fournir une information de premier niveau et réorienter les interlocuteurs vers les services ou correspondants internes appropriés.
-Garantir le traitement des flux entrants et sortants via les canaux : téléphone, mail, etc.
-Traiter les demandes commerciales ou de service après-vente (justificatif, information, contrat, etc.).
-Collaborer avec les conseillers en agence pour la prise de rendez-vous et les appels de courtoisie.
-Réaliser des rebonds conseils.
Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder : -Des compétences relationnelles et des qualités d'écoute. -Un niveau d'études minimum requis : Bac2 et d'expérience de 2 ans minimum -Une appétence commerciale. -Un sens du service client. -Du dynamisme et de la proactivité. -Un sens de l'organisation. Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client!
Ce que l'entreprise offre : -Un management de proximité. -Des challenges stimulants. -La possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise. -Rémunération selon profil/expérience sur 13 mois...
Attention : Cette offre n'est pas faite pour vous si vous n'aimez pas le service client et la téléphonie/phoning.
Si, après avoir lu notre offre, vous êtes toujours intéressé(e), postulez dès maintenant!
Cabinet Recrutement Manpower Auvergne - Manpower Moulins, David et Amandine
Statut : Ouvrier spécialisé
Source : PMEjob.fr.