Ergos
Postée il y a 24 heures
L'agence d'intérim Ergos est spécialisée dans le recrutement de personnel temporaire d'insertion pour divers secteurs d'activité en France.
Notre client, une entreprise innovante et dynamique basée en France, propose des solutions numériques pour améliorer le bien-être au travail de ses utilisateurs.
ERGOS recrute un(e) Chargé(e) de support client(h/f) à Balma 31500, pour un contrat de 2 mois à temps plein (35H/Semaine).
Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé(e) de support client, vous serez en charge de gérer les demandes entrantes complexes des utilisateurs finaux, ainsi que de caractériser des problématiques complexes telles que les paiements, la fraude, la connexion à l'espace
Votre rôle consistera également à porter la voix des utilisateurs en interne sur des projets transverses et à maîtriser le savoir-faire de tous nos produits.
Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime relever des défis et qui souhaite évoluer au sein d'une entreprise dynamique.
Date de début du contrat : 01 avril 2025.
Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler dès maintenant auprès d'Ergos !
Le candidat idéal devrait posséder les compétences suivantes :
Compétences requises :
- Maîtrise de la communication écrite et orale en français
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels de support client
Niveau de maîtrise attendu :
- Communication : Avancé
- Résolution de problèmes : Avancé
- Travail en équipe : Avancé
- Outils informatiques : Intermédiaire
Le candidat idéal devrait posséder les compétences suivantes :
Compétences requises :
- Maîtrise de la communication écrite et orale en français
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels de support client
Niveau de maîtrise attendu :
- Communication : Avancé
- Résolution de problèmes : Avancé
- Travail en équipe : Avancé
- Outils informatiques : Intermédiaire