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Postée il y a 18 heures
Accompagnement du directeur dans la gestion administrative du centre aquatique
- Gérer l'information, le classement et l'archivage des documents
- Réaliser des notes et courriers
- Recueillir des données et mettre à jour une base de données
- Assurer le traitement des dossiers
- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des différentes activités
- Assurer un lien administratif avec les différents services de la collectivité (RH, Finances, Communication, etc...)
- Préparer des dossiers pour des réunions de travail
- Identifier les sources de documentation
- Gérer des inscriptions et des réservations
- Assurer le suivi des plannings administration-caisse-entretien
Accueil physique et téléphonique
- Accueillir le public
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits
- Prendre des initiatives en cas d'urgence
- Participer aux secours dans le cadre du POSS
Renseignement du public
- Renseigner le public sur les activités sportives
- Informer de la tarification et du fonctionnement de la piscine (casier, port du bonnet, ...)
- Informer les usagers sur la réglementation applicable
Communication (en lien avec la direction de la communication)
- Assurer la mise à jour du site internet et des différents réseaux
- Participer à l'élaboration de supports
- Assurer la diffusion des informations et en évaluer le retour
Profil :
- Diplôme niveau V (Bac +2) : DEUG, BTS, DUT, DEUST dans le domaine de l'administratif
- Expérience : 1 an sur un poste similaire appréciée
- Permis B (exigé)
Compétences :
- Connaissance du statut de la fonction publique territoriale
- Maitrise de la réglementation des ERP
- Maitrise des consignes de sécurité
- Maitrise des règles de syntaxe, de grammaire et d'orthographe
- Connaissance des techniques d'accueil et des règles de communication (orales et écrites)
- Savoir gérer les litiges et les conflits
- Savoir adapter sa communication en fonction du public ciblé
- Savoir recueillir une information et la traiter en fonction de consignes
- Savoir rédiger une note, un rapport
- Savoir rendre compte, hiérarchiser les informations en fonction de leur importance ou urgence
- Savoir travailler en transversalité et en équipe
- Capacité à communiquer
- Rigueur
- Réactivité
- Discrétion
L'agent adminsitratif-tive recueille et traite les informations liées au fonctionnement du Centre Aquatique. Il-Elle suit les dossiers et assure la gestion administrative du Centre Aquatique en lien étroit avec le-le responsable.