Postée il y a 13 heures
Montez à bord de l'Aventure Baldassari, l'excellence automobile en Provence !
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Conseiller Client Service H/F, au sein de notre concession située à L'Estaque!
Le Poste
En tant que Conseiller Client Service, vous aurez pour missions principales :
Effectuer les prises de rendez-vous avec la clientèle ( physiques, téléphoniques, internet)
Préparer les réceptions de véhicules
Vérifier l'intervention après travaux
Gérer la restitution du véhicule
Répondre aux assistances pour suivre les encours
Préparer les véhicules neufs et d'occasion
Le Profil
Vous bénéficiez d'une expérience dans le secteur automobile, à un poste similaire.
De nature réactive et persuasive, vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
Doté(e) d'une excellente présentation et élocution, rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre concession automobile en offrant une expérience client exceptionnelle !
Le Groupe Baldassari étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques des véhicules industriels,Conseiller, accompagner une personne,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer un service après-vente
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Acteur majeur de la distribution automobile en région PACA depuis plus de 40 ans, le Groupe Baldassari commercialise plus de 2500 véhicules neufs par an et propose également la vente ainsi que l'entretien de véhicules neufs ou d'occasion, au travers de nos cinq grandes marques : Porsche & Hyundai. Entreprise familiale à taille humaine, notre proximité est notre allié ! Chaque jour, nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités et sommes fiers de construire et d'entretenir cette relation de confiance.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques des véhicules industriels,Conseiller, accompagner une personne,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer un service après-vente
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Acteur majeur de la distribution automobile en région PACA depuis plus de 40 ans, le Groupe Baldassari commercialise plus de 2500 véhicules neufs par an et propose également la vente ainsi que l'entretien de véhicules neufs ou d'occasion, au travers de nos cinq grandes marques : Porsche & Hyundai. Entreprise familiale à taille humaine, notre proximité est notre allié ! Chaque jour, nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités et sommes fiers de construire et d'entretenir cette relation de confiance.