Référent.e qualité vacances adaptées (H/F)

Les missions du poste

Le poste
Dans un contexte d'accroissement de son activité, le secteur Vacances adaptées de la région Occitanie recherche deux référents qualité Séjours de vacances adaptées pour adultes en situation de handicap.

Une expérience significative en tant qu'animateur ou responsable de séjour adapté accueillant des adultes en situation de handicap est nécessaire pour réussir sur ce poste.

Le poste est basé à Toulouse. La délégation UFCV Occitanie est située au 15 Allées de Bellefontaine 31100.

Déplacements quasi-permanents sur nos différents lieux de séjours (côte méditerranéenne, Pyrénées, côte atlantique sud) et probables déplacements à Narbonne les weekends entre le 12/07 et le 17/08 (le Samedi en juillet, le dimanche en août) pour superviser une plateforme de départ. Repos pris en semaine.

Le ou la référent qualité sera présent pendant la phase de préparation des séjours pour renforcer l'accompagnement pédagogique des équipes (responsables de séjours), puis pendant leur déroulé afin d'en assurer le contrôle et le repérage des dysfonctionnements sur le terrain.

Vous travaillerez sous la responsabilité du cadre de service en lien avec l'équipe de coordination. Par des déplacements récurrents sur les différents sites de séjours tout au long de la durée du contrat, vous contribuez à :

- Une meilleure maîtrise des actions de terrain et une sécurisation de l'action vacances adaptées : contrôle et accompagnement dans l'application des protocoles UFCV sur les séjours.

- Une amélioration permanente de la qualité des séjours : conseil et accompagnement des équipes de séjours sur le terrain ou à distance.

- La médiation et la communication entre la cellule permanente et les responsables de séjours : faire le lien entre les coordonnateurs et les équipes de séjours sur le terrain.

- Une intervention rapide en cas de problème : remplacement d'un membre d'une équipe de séjour en dernière minute, renfort sur une équipe en dernière minute, convoyage à assurer pour un séjour, etc.
Liaisons principales :

Travail en partenariat avec les coordonnateurs Vacances Adaptées et entre référents qualité

Relais avec les équipes de séjours

Relations fonctionnelles avec le personnel administratif, logistique et de communication

Relations extérieures avec les partenaires de nos projets : établissements médico-sociaux, prestataires d'hébergement, de transport, d'activités, établissements de formation.

Relation avec les vacanciers

Salaire : 2025.99 brut/mensuel, selon indice 285 de la CCNA

Poste à pourvoir du 01/06/2025 au 30/09/2025

Profil recherché
Formation :

BPJEPS, DEJEPS, DUT carrière sanitaire et sociale.

Equivalant ou autre diplômes bienvenus, avec expérience pertinente.

Compétences :

Maitrise des outils informatiques de bureautique (Word, Excel) et des réseaux sociaux

Techniques de recrutements, d'animation de réunion

Animation de réseaux

Communication : Relation clients et animateurs

Expérience souhaitée :

Direction de séjours adaptés

Conduite de projets d'animation

Auprès d'un public en situation de handicap

Qualités :

Capacité d'adaptation à des tâches multiples

Capacité d'organisation

Autonomie dans son travail

Savoir fédérer, animer un réseau

Ecoute, accompagnement, médiation

Permis B obligatoire - déplacement sur l'ensemble des séjours sur la région Occitanie

Travail sur les week-ends et forte activité entre le 12/07 et le 17/08.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Lieu : Toulouse
Contrat : CDD
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