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MISSION ET RESPONSABILITES
En lien avec la direction, le chargé d'affaires assure à la fois le suivi de la clientèle et le
développement du portefeuille clients.
Son rôle consiste à repérer les marchés potentiels, prospecter de nouveaux clients, analyser
leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
Dynamique, autonome et organisé, le chargé d'affaires est un fin négociateur et sait faire
preuve de diplomatie. Son goût du relationnel et son sens du discernement favoriseront sa
capacité à s'adapter à toutes les situations. Enfin, le chargé d'affaires aime travailler en
équipe et prendre des responsabilités.
Est chargé d'effectuer les mesures et les calculs nécessaires à l'évaluation du prix de revient
d'un chantier
Il étudie d'abord précisément le dossier du client, puis définit les quantités de matériaux
nécessaires pour chaque poste
Il fixe les cahiers des charges techniques, compare les prix des fournisseurs, négocie, calcule
les coûts, et enfin établit les devis.
Planifie les chantiers
Il surveille le bon déroulement des travaux jusqu'à la réception et contrôle le budget
Met en place et suit la réalisation des plannings de production en optimisant les délais et
l'utilisation des moyens de production et les coûts
Répondre au téléphone (standard)
Suivre les travaux et gérer ses équipes par rapport à ses devis
ATTRIBUTIONS ET TACHES
1 - DEMARCHAGE DES CLIENTS PROFESSIONNELS ET PARTICULIERS
Repère les marchés et les affaires potentielles,
Prospecte de nouveaux clients,
Propose des projets correspondant à leurs besoins,
Etudie la faisabilité et la rentabilité des projets
Négocie les conditions de réalisation
Suit et coordonne les opérations en interne et en externe
Recherche éventuellement des partenaires et sous-traitants
Rédiger les offres et les contrats
Assure le suivi clientèle jusqu'à l'aboutissement des opérations
Entretien un lien et des échanges avec ses clients
Gère son équipe de production de chantier
2 - REDACTION DES DEVIS ET APPELS D'OFFRES
Effectue les relevés et les métrés
Effectue le chiffrage
Fait valider par la direction
Elaboration et envoi des devis
Transmet les devis au client et gère les relances
Négocie avec le client
Encaisse les acomptes
Effectue les demandes d'autorisation pour obtenir les documents nécessaires à la mise en place des chantiers
3 - AMELIORATION CONTINUE
Fait toute suggestion propre à améliorer le déroulement des chantiers et le fonctionnement
de l'entreprise
Le chargé d'affaires fait partie d'une équipe, une équipe doit s'entraider
Experience: Débutant accepté
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Réaliser des mesures de locaux et les calculs de surfaces,Relever les mesures de pièces ou de leur implantation,Proposer des solutions techniques adaptées,Effectuer un suivi de chantiers et veiller à l'avancement des différents lots (gros œuvre, corps d'état technique…),Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser la commande client, rédiger le cahier des charges, élaborer le chiffrage des travaux,Répondre aux attentes d'un client,Garantir la satisfaction du client,Apporter une assistance technique aux équipes,Établir un devis,Réaliser des devis et des livrables associés (maquettes, plans, dessins par ordinateur…),Actualiser des prix,Estimer la durée des travaux,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges,Analyser les spécifications techniques d'un projet,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Utiliser et renseigner une maquette numérique,Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes,Optimiser les coûts de construction,Suivre les évolutions réglementaires,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'isolation
Experience: Débutant accepté
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Réaliser des mesures de locaux et les calculs de surfaces,Relever les mesures de pièces ou de leur implantation,Proposer des solutions techniques adaptées,Effectuer un suivi de chantiers et veiller à l'avancement des différents lots (gros œuvre, corps d'état technique…),Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser la commande client, rédiger le cahier des charges, élaborer le chiffrage des travaux,Répondre aux attentes d'un client,Garantir la satisfaction du client,Apporter une assistance technique aux équipes,Établir un devis,Réaliser des devis et des livrables associés (maquettes, plans, dessins par ordinateur…),Actualiser des prix,Estimer la durée des travaux,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges,Analyser les spécifications techniques d'un projet,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Utiliser et renseigner une maquette numérique,Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes,Optimiser les coûts de construction,Suivre les évolutions réglementaires,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'isolation