Postée il y a 20 heures
En vue de compléter notre équipe, nous recherchons pour la Saison 2025:
Agent/agente polyvalent location véhicule
les missions seront les suivantes:
Accueillir les clients et les conseiller, physiquement et par téléphone
établir les contrats
effectuer les retours de véhicules
Gérer les réservations et les contrats de location , établir des devis/factures
Effectuer des opérations d'encaissement
Promouvoir les services additionnels et réaliser des ventes au détail
Assurer la gestion administrative des dossiers clients
Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et améliorer le service client
Profil recherché:
Sens aigu du service client et aptitude à travailler en équipe
Compétences en vente
Connaissance des outils informatiques
gestion des conflits
réactivité
permis B
anglais
des convoyages peuvent être demandés.
travail WE et jours fériés/ flexibilité demandée
Experience: Débutant accepté
Compétences: Modalités de location,Techniques de vente et de promotion,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un contrat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Prévenir et résoudre les conflits
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Modalités de location,Techniques de vente et de promotion,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un contrat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Prévenir et résoudre les conflits
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.