Postée il y a 8 jours
Description du poste : Acteur de la transformation numérique, la DSI² intervient en assistance maîtrise d'ouvrage et conseil auprès des métiers et partenaires. Son domaine d'intervention recouvre l'administration des systèmes, réseaux, serveurs, postes de travail, la mise en production du système d'information national et académique, le développement d'une offre de services numériques et l'accompagnement/assistance aux utilisateurs. La DSI² porte également des missions nationales au bénéfice de toutes les académies de métropole et d'outre-mer, en relation avec deux services ministériels : la Direction du Numérique pour l'Éducation et le Service de Modernisation des Systèmes d'Information des Ressources Humaines (SEMSIRH).
Missions :
- Administration fonctionnelle et technique, ainsi que paramétrages applicatifs nécessaires en coordination avec les directions métiers.
- Supervision de l'ensemble du cycle de vie des applications, incluant la gestion proactive des incidents et des demandes de changement, la gestion des habilitations, la maîtrise de l'écosystème, des installations et le maintien en condition opérationnelle (MCO).
- Interface privilégiée du support national auprès des directions métiers ministérielles, du responsable de domaine du SEMSIRH et des correspondants académiques (ADSI, gestionnaires). Dialogue avec ces intervenants pour comprendre leurs besoins et s'assurer que les solutions informatiques numériques répondent efficacement aux exigences opérationnelles et stratégiques.
- Participation au travail d'assistance à maîtrise d'ouvrage et à l'animation de la conduite du changement.
- Développement et amélioration de la documentation des processus, outils et procédures utilisés par l'équipe, les autres services ou les usagers pour renforcer l'efficacité du support niveau 1, positionné à la relation clients.
- Élaboration et animation du dispositif de formation fonctionnelle et technique à destination des ADSI et gestionnaires.
- Accompagnement de l'évolution des méthodes et outils au service des usagers et contribution aux projets transverses du service.
Profil recherché :
- Solide compréhension des technologies applicatives.
- Compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes techniques complexes.
- Organisé, rigoureux et capable de gérer des priorités.
- Bon relationnel et qualités rédactionnelles.
- Esprit d'équipe apprécié.
Connaissances techniques appréciées :
- Bonnes pratiques ITIL et notions sur la sécurité informatique et le RGPD.
- SGBD (MySQL, Informix, DB2) et langages de script et requêtage (Batch, SQL).
- Système d'exploitation Linux et langage de commandes Unix.
- Architecture des applications web et administration des serveurs d'application (Weblogic, Spring Boot).
- Connaissance de Salesforce, HR Access ou d'un PGI (Progiciel de Gestion Intégré) équivalent.
Informations :
- Nature et durée de l'emploi : ouvert aux titulaires (mutation et détachement) et aux contractuels - CDI
- Catégorie/Corps : A - ITRF (Ingénieurs et Techniciens de Recherche et de Formation)
- Temps de travail : temps complet - 39h10 par semaine, 52 jours de congés, télétravail possible jusqu'à 2 journées par semaine
- Lieu de travail : Toulouse
Experience: Débutant accepté - Gestion systèmes applicatifs
Compétences: Analyser des données techniques pour optimiser les processus,Recenser les besoins du commanditaire,Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire,Concevoir et gérer un projet,Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Experience: Débutant accepté - Gestion systèmes applicatifs
Compétences: Analyser des données techniques pour optimiser les processus,Recenser les besoins du commanditaire,Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire,Concevoir et gérer un projet,Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale