Agent administratif/ Agente administrative d'accueil (H/F)

Les missions du poste

Depuis plus de 35 ans, REFLETS est un acteur majeur dans le secteur du conseil et de la formation professionnelle dans les Alpes-Maritimes.
Le premier objectif de REFLETS est d'apporter une réponse personnalisée à toute personne exprimant un besoin de formation, d'accompagnement ou d'évolution professionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant REFLETS, vous faites partie d'une équipe dynamique où rigueur, réactivité et engagement s'allient pour répondre aux défis d'un environnement en pleine croissance.

Nous recrutons actuellement pour notre agence de Grasse un(e) Collaborateur(trice) polyvalent(e) - Agent(e) d'accueil et administratif .
Ce poste s'adresse à des profils organisés, polyvalents et capables de gérer diverses situations avec professionnalisme et sang-froid.

Vos principales missions :
- Accueil et orientation : Assurer un accueil physique et téléphonique professionnel, attentif et chaleureux, tout en orientant les stagiaires et bénéficiaires selon leurs besoins.
- Gestion administrative : Traiter les documents (physiques et numériques), assurer le classement, la numérisation, et gérer une boîte mail collective.
- Organisation et coordination : Participer à la gestion des plannings via des outils collaboratifs (Google Suite, agendas partagés, chats internes, etc.).
- Tâches polyvalentes de secrétariat : Suivi des messages, organisation des dossiers et soutien administratif varié.

Profil recherché :Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) des qualités suivantes :

Excellente présentation et aisance relationnelle naturelle.
Sang-froid et adaptabilité face à des situations variées, parfois sous pression.
Attitude calme et neutre , permettant de désamorcer d'éventuelles tensions.
Esprit d'équipe et sens de l'initiative.
Rigueur et bienveillance , piliers de notre environnement de travail.
Une expérience dans un rôle nécessitant polyvalence et organisation est un atout, bien qu'aucune certification particulière ne soit requise.

REFLETS c'est :

-Une implantation de longue date et en constante extension
-Des partenariats éprouvés
-Un ancrage fort dans le tissu associatif et économique du territoire
-Une couverture géographique étendue sur les Alpes-Maritimes et l'Est Var
Vous souhaitez évoluer au sein d'une structure dynamique en pleine croissance qui vous donne la capacité d'évoluer dans un environnement stimulant ? Nous attendons votre candidature !

Notre association, certifiée ISO 9001, s'engage à maintenir les plus hauts standards de qualité et d'amélioration continue dans tous ses services.
En rejoignant notre équipe, vous intégrez une association certifiée ISO 9001, dédiée à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction de ses membres et bénéficiaires
Nous recherchons des candidats qui partagent notre engagement pour la qualité et l'amélioration continue, soutenu par notre certification ISO 9001.

Rejoignez une structure en plein essor et contribuez, chaque jour, à relever de nouveaux défis et à saisir de belles opportunités !

Nous attendons votre candidature avec impatience !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

REFLETS est un organisme de conseil et de formation professionnelle continue dont le siège social est situé à cagnes sur mer.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez REFLETS

REFLETS est un organisme de conseil et de formation professionnelle continue dont le siège social est situé à cagnes sur mer.

Lieu : Grasse
Contrat : CDD
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