Assistant ADV (H/F)

Les missions du poste

Domino Staff Nice recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV H/F pour l'un de ses clients à Nice.

Responsabilités :

Gestion proactive des commandes clients, de la réception à la livraison
Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs pour garantir des livraisons ponctuelles
Traitement des réclamations clients avec empathie et professionnalisme
Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour optimiser les processus
Participation à l'amélioration continue des procédures ADV
Communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction