COMMERCIAL SEDENTAIRE EXPORT (H/F)

Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable des Opérations Commerciales, vous devrez gérer un portefeuille clients dédié à l'export (suivi, classement, archivage) et gérer les commandes (saisie, suivi et facturation).
Vos principales missions seront de :
- respecter la politique commerciale et technique de l'entreprise
- contacter les clients et prospects pour générer des demandes de prix
- recevoir les préconisations des techniciens et les demandes de prix
- analyser les demandes et préparer les offres de pièces en utilisant si besoin les ressources techniques et
commerciales disponibles
- suivre, relancer les offres et analyser les échecs (Prix, délai, qualité, autres)
- obtenir les commandes
- contrôler les commandes reçues suivant les offres ou tarif en vigueur
- suivre et s'assurer des livraisons des pièces
- suivre et relancer les paiements
- gérer les litiges dans l'ERP et déclencher les actions nécessaires pour la satisfaction client
- analyser les CA des clients et ajuster la politique de prix en accord avec votre responsable
- assurer la permanence téléphonique pour le renseignement des clients
- informer le client de la disponibilité de ses commandes et coordonner l'expédition : produire l'ordre de
transport, fournir la facture et le Bordereau de Livraison
- suivre les commandes afin d'avoir une proactivité sur les retards de livraison potentiels